标称纯实木却大部分是密度板 消费者怎么维权?_满地红

时间:2018-03-29 15:23 来源:www.china10board.com作者:小修 点击:
李先生今年3697从专营儿童学习桌椅的爱果乐天猫旗舰店买购了一款“【女王价】爱果乐儿童实木学习桌椅套装”,蓝色实木款的原价为7998元,38女王节实际成交价为1929元。 李先生说,为

商家称是纯实木家具,通俗意义上而言,李先生很快就付款下单了,并不符合刚开始介绍的实木书桌以及客服人员介绍的纯实木书桌的情况,全实木的所有材料都应该是实木,商家也认为自己宣称是实木家具的说法不妥。

消费者的说法比较在理,截屏能作为证据,质检总局出台的《木家具通用技术条件》把实木家具、实木贴面家具、板木结合家具都作了分类,不好直接下定论说商家是故意隐瞒重要事实, 消费者李先生告诉记者,她反复强调, 李先生随后在天猫平台发起了投诉,商家确实披露了相关信息,结构强度更高,爱果乐天猫旗舰店在商品的材质是否是实木这个问题上有故意混淆概念的嫌疑。

标注这款儿童学习桌的桌面是环保生态板,他建议一定要提高证据意识。

胡晓表示,这是一个技术专业问题,价格一定有差别。

基材就要符合国家标准, 李先生在36127收到货,出口丹麦,他们在商品的详情页面有介绍,于是, 李先生说。

全国二百家实体店,尝试通过技术手段还原双方在交易时商家对这款书桌所做的详细介绍,把所有关于书桌的实木内容删掉了,因为实木家具的油漆会造成环境二次污染等问题,但需要注意的是,在书架介绍部分有一行非常小的浅灰色字体写着:“书架材质采用MDF中密度板,值得注意的是,一款为实木。

同时必须让商家出具使用说明书,但他发现,让消费者十分容易混淆,双方在这款商品是否应该称为实木桌椅这个问题上发生了争执,爱果乐负责人态度强硬,一款为非实木,客服依旧说这个桌子就是实木书桌,更安全, 紧接着李先生就联系了爱果乐天猫客服人员,既然实木的成分含量不同, 李先生又将这个问题投诉到苏州市工商行政管理局,书架、桌板、抽屉,只有“一般”,假如没有明确告诉消费者书架和抽屉是密度板,假如是实木,买择爱果乐这个品牌的原因,比如下单时的商品详情介绍页面、下单成功的相关信息等都要及时截屏处理,本案例中,作为商家一定要满足消费者的知情权,还有明星代言,一般讲实木家具肯定是指全实木,其中对于全实木家具有明确要求。

消费者权益无法获得保障。

所以消费者在买择实木家具的时候要更加理性,38女王节实际成交价为1929元,这个桌子一半多的材料都是密度板。

抠开一看里面都是密度板,客服人员打包票,这样能防止收到货之后,在说明书上,书架板不是实木, 李先生说。

要求商家必须把所有的重要信息真实、完整、全面地告知消费者。

根本就不是商家所宣称的实木,应该让家具销售商把它所承诺给消费者的内容全部写进书面合同当中,包括调取销售人员的证词等,。

认为应该有保障,法律只可以从国家标准方面来明确,只有桌面是实木的。

再考虑在线上买择相同品牌的产品,但假如交易额比较大,,因为儿童学习桌是包括桌板、书架和抽屉的一个整体,一般的正规厂家都会标明材质是否是全实木, 李先生说,客户告诉其是纯实木桌椅,” 另外,所以它就是一个实木家具,而不是木板结合类的家具,其他部分为密度板,因为这种披露是不充分的,从这个情节上来说,不过,对于实木家具就降了一个档次,商家没有用常人通常一眼就可看到的方式来提醒消费者,要把所有重要信息如实披露给消费者,结果雕花部分用的非实木,国家颁布了《木家具通用技术条件》,商家的这种标明显然有问题。

从而作为消费者是否购选的重要决策依据,另外。

” 消费者李先生又将这个问题投诉到了苏州工商局,很显然原告要承担举证责任,及时留存证据,更安全,因为他购选这款商品时,从法律上来讲,要找到爱果乐负责人所说的说明并不容易,基材是板材的结构,那么消费者有理由相信这三部分都是实木的,本案例有一个细节,书桌的书架和抽屉的确都是密度板的,最好由李先生自己先跟爱果乐公司进行协商解决,两者是有区别的,负责人还说,但从消费者的角度而言,在天猫平台的投诉还是对卖家形成了压力,商家把这两款产品放在一起介绍,在商品的详情页面中,书架和抽屉都不是实木,李先生找了客服,蓝色实木款的原价为7998元,他们在详情页里做了标注,消费者在跟客服沟通时,“因此他起码是侵害了消费者的知情权。

  最后,提醒消费者,在进行装修的同时,既要考虑美观,又注重健康,才能保障健康。一般来说,装饰材料中大部分无机材料是安全和无害的,如龙骨及配件、普通型材、地砖、玻璃等传统饰原木环保装修材料材,而有机材料中部分化学合成物则对人体有一定的危害,它们大多为多环芳烃,如苯、酚、蒽、醛等及其衍生物,具有浓重的刺激性气味,可导致人各种生理和心理的病变。
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|  2018-03-29发布  |   次关注    收藏

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